炎热夏日，空调在给劳累一天的消费者带来了清凉的同时，也带来了困扰。对于那些神经敏感的人来说，空调噪音简直就是天天纠缠不放的噩梦。由此可见，“静音”肯定是有市场的！在力求产品专业化、服务差异化的今天，开始注重消费者生活细节的空调企业自然不会忽视“静音”这个卖点。08年格兰仕在推出光波美梦宝后，开始了谋求静音吉尼斯世界纪录的进程。一石激起千层浪，空调业平起波澜，各大品牌竞相推出静音空调。于是一场“静音战”也就拉开了帷幕！
 
格兰仕 美梦光波宝
宣称享受“美梦之旅”的光波美梦宝，其申请静音吉尼斯记录的举动，无疑吸引了众多眼球。
 
健康节能 格力睡梦宝
格力 睡梦宝
格力睡梦宝与中国传统元素完美结合，噪音低至23分贝。
 
清新舒睡 美的梦静星系列
美的 梦静星
美的梦静星精心设计的人性化三种睡眠模式，噪音低至22分贝。
“静”享奥运风 海尔08奥运风系列
海尔 08奥运风
今年3月，以“静享奥运风”为口号，推出奥运风系列。
 
时尚完美 志高北奥之光
志高 北奥之光
“三超王”之一就是超静音，可见志高在静音方面有不俗变现。
 
格兰仕空调副 总经理 吕海军
企业观点：减少风量，静音技术的歧途
格兰仕空调 副总经理 吕海军：通过减少风量甚至牺牲风量来达到静音效果，是一种短视的、得不偿失的行为，会对消费者利益带来损害，这是将静音技术引向歧途的一种行为，格兰仕坚决反对这种行为.....全文>>
苏宁正佳国务院发展研究中心企业研究组组长 施业传教授
另类看点：空调静音是花把势
国务院发展研究中心企业研究组 组长 施业传教授：静音是空调发展一个好的方向，但就目前技术来说，突破非常的难。所以完全可以认为目前“静音”都是不实用的，跟“健康”一样都是花把势，都是概念创新的成果.....全文>>
苏宁正佳店 空调督导 何军
卖场回应：静音肯定有市场
苏宁正佳店 空调督导 贺军：现在有钱人越来越多了，他们在收获多，付出也多。他们在日常工作中压力也是蛮大的，一部分人对环境要求也就更苛刻。超静音也算是迎合这方面的需求，它应该还是有市场的。.....全文>>
  专家解读：北京工业大学李红旗博士认为：通过降低风量来降低噪音并不是一个正确的方向，这意味着实现静音的同时牺牲了一部分制冷效果。要真正实现空调静音，应该从气动声学和流体力学等角度去努力，但国内在这方面的研究还很薄弱。...详细>>
 
部分消费者不感冒：在苏宁卖场里，导购们的闲聊引起了编者的注意。一个年轻导购（购买了TCL空调）说：我对于这个功能都不是很在意！你说节能吧，每个月同样还是要交电费；那个静音功能吧，我都没什么感觉，有时候房子里朋友多的时候，可能比闹市还吵，要那也没多大用处。只要那空调挂在那，样子还过的去，夏天能制冷，价钱方面，让我一个月工资买了，剩下钱还够吃饭就行。
 
80.65
       在卖场里，常常可以听到导购介绍哪款空调达到多少分贝，而且呈现越来越低的趋势。我们不由有这么个疑问：是不是分贝越低越有利于睡眠呢？22分贝比24分贝好在哪里？据悉，目前市面上静音空调最低能达到20分贝。
 
行业协会：
中国家用电器研究院大家电部副部长蔡宁也认为，空调是一个半成品，其噪音除了产品本身，还取决于安装环境等诸多要素，并不能简单地将产品在这个历史本身的噪音等同于消费者使用空调时的噪音。		   企业界：
格兰仕：22分贝和24分贝的差别，正常人的听觉是感受不到的，但是人的生理机能却能感受到的。例如刘翔跑出来了12秒88，那他就是这方面技术的领先者。而我们就希望自己是静音方面技术的领先者。		   学术界：
北京工业大学李红旗博士认为，现在市场上的“超静音”空调，其数据大多是实验室的检测指标，在现实生活中的意义并不大，30分贝基本与人的呼吸声相仿，再低的话消费者并不能明显体会到。
消费者：（逛了好几家品牌店的一对老年夫妻）主要考虑品牌，因为品牌是质量的象征，甚至连售后服务都不需要考虑；其次还要考虑下价钱问题，也要能够买得起；至于功能方面，现在年纪大了，需要考虑下噪音问题；便宜但噪音大，不予考虑；静音若是贵，也不予考虑。
 
空调分贝数代表含义：
从中学生的物理课本，我们可以了解到不同分贝等级的意义：
0～20分贝很静、几乎感觉到；
0～40分贝,犹如轻声絮语；
40～60分贝能听到但无大妨碍；普通室内谈话可达；
60～70分贝，已觉吵闹,有损经；
70～90分贝很吵，神经细胞受到破坏；
90～100分贝，吵闹加剧、听力受损；
100～120分贝难以忍受、呆一分钟即暂时致聋。
 
成本逐渐高涨
       价格一直牵动消费者神经，要实现超静音就必须采用优质的电机、风机等。这样，空调要想静就要提高成本！那这个成本究竟谁来买单了？是完全嫁接到消费者身上？还是厂家在生产过程中已经消化，或是在卖场部分也消化一部分？我们一起来看看大家是怎么看的!
格兰仕回应：
    吕海军表示：格兰仕光波美梦宝不仅在国内非常畅销，而且很多外商指定要光波美梦宝，内外销的强劲带来了规模化的生产，大大降低了生产成本；此外，格兰仕空调生产上推进多年的丰田精益生产模式，也为降低生产成本做出了很大贡献。正因如此，格兰仕才敢于主动发动“卧室空调普及风暴”，凭借更高的性价比和科技含量，去赢得市场和消费者。......全文>>
 
卖场导购看法：消费趋理性
    美的导购陈小姐：我们美的，还是以中高档空调为主的。卖场里的特价机多是用来吸引消费者的。因为消费者购买空调时候，主要还是以价格为导向，空调功能仅供参考。现在的消费者越来越趋向于理性消费，我们很难像以前那样忽悠人；空调静音、健康等方面功能，还是有有这个需求的！不过他们购买前都会从网上搜索相关资料，然后再去卖场看货。
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消费者调查：
1、您购买空调，主要考虑的适应哪方面的需要?
环境（新居） 天气热
孩子和老人   自己舒适
2、晚上，正常情况下，您家里噪音达到多少分贝？
20分贝-30分贝
30分贝-35分贝
35分贝-40分贝
40分贝以上
3、在购买空调的时候，考虑最多的是：
节能   静音  健康
价格   外观  
4、卖场导购向你推荐某款空调新品的功能，你会产生兴趣吗？
会产生兴趣   有一点兴趣
不会产生兴趣 视情况而定
5、现在静音空调噪音可以降到20分贝，你怎么看待这个问题？
很有必要 一般 没有必要
6、一般来说，空调价格以3500为界限，3500以上为高档空调，3500以下为中低档空调。如果您要购买空调的话，会选择在什么价位？
3500以上  2500-3500
1500-2500 1500以下
7、空调静音过程中产生的成本，你认为应该谁来买单？
厂家   销售渠道
消费者 其他
小编点评：厂商充分挖掘“消费者”的需求，是值得肯定的！但在宣传、以及成本控制上仍需加大力度，毕竟“物美价廉”的产品谁不爱呀！而消费者的理性消费，表现出消费者的日渐成熟。在生活有所改善的今天，我们消费者不应当盲目讲究生活品质的提高，那样一不小心就成了冤大头。静音确实是困扰消费者的一大难题！以需求为导向，盯准价格这条底线，我相信总有一天静音空调会走进寻常百姓家，最终为消费者所认同。
专题策划：香巴拉家电频道     设计：木子         技术：TECH         制作日期：2008年7月